“ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: (STUDI KASUS ERMA LAUNDRY KELURAHAN MIMBAAN SITUBONDO)”. MANAJEMEN 4, no. 1 (October 31, 2025): 43–53. Accessed November 11, 2026. https://journal.politeknik-pratama.ac.id/index.php/IMK/article/view/1293.