PENGARUH KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SEBLAK PRASMANAN MUNAWAROH DI SITUBONDO

Ali Gufron; Dassucik Dassucik; Ahmad Hafas Rasyidi

doi:10.51903/09ejpr54

Authors

Ali Gufron STKIP PGRI Situbondo
Dassucik Dassucik STKIP PGRI Situbondo
Ahmad Hafas Rasyidi STKIP PGRI Situbondo

DOI:

https://doi.org/10.51903/09ejpr54

Keywords:

Product Uniqueness, Price, Consumer Satisfaction

Abstract

The culinary world in Indonesia continues to develop rapidly, with a wide variety of foods that are very popular with the public. As a result, many producers are opening up broad business opportunities and attracting the attention of consumers in Indonesia. Many new food brands are beginning to appear, each with its own uniqueness, making business competition in the culinary world increasingly fierce. The purpose of this study is to determine the influence of product uniqueness and price on consumer satisfaction at Munawaroh's buffet in Situbondo. This study uses a quantitative approach. Quantitative research is a type of research that is systematic, planned, and clearly structured, from formulation to research design. Based on the SPSS calculations above, it can be concluded that the correlation coefficient of 0.504 indicates the influence of product uniqueness and price on consumer satisfaction. In this case, the number of research respondents was 100 respondents. The R table value is obtained by calculating the degree of freedom (df) = 100 – 2 = 98, with df = 98 and alpha = 0.05, resulting in an R table value of 0.198. Therefore, r calculated > r table, 0.504 > 0.198, meaning the null hypothesis is rejected and the alternative hypothesis Ha is accepted, indicating that there is an influence of product uniqueness and price on consumer satisfaction, representing a high correlation. The calculated t-value for product uniqueness is 3.263, and the t-table value is 1.980. This means that the t-table value is greater than the calculated t-value (3.263 < 1.980). Therefore, it can be concluded that there is an influence of the product uniqueness variable on consumer satisfaction, so Ha is accepted. The calculated t-value for price is 3.662 and the table t-value is 1.980, meaning that the table t-value is greater than the calculated t-value (3.662 < 1.980). Therefore, it can be concluded that there is a simultaneous effect of the price variable on consumer satisfaction, so Ha is accepted and Ho is rejected.

References

Andreas Siboro, K., Sasmita, E. M., Sari, B., Kunci, K., & Dan Kepuasan Konsumen, F. (2021). Pengaruh Promosi, Lokasi Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Bakmi Golek Dewi Sartika.

Andrian, Y., & Rusman. (2019). Implementasi Pembelajaran Abad 21 Dalam Kurikulum 2013.

Aryoni, Aryoni, Eildine, A., & Muniroh, Leny. (2019). Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Loyalitas Konsumen. In Achyar Eldine Dan Leny Muniroh Jurnal Manager (Vol. 2, Issue 2). Http://Ejournal.Uikabogor.Ac.Id/Index.Php/Manager/Index

Ayu, G., William, I., Areros, A., Mukuan, D., Studi, P., Administrasi, I., Fakultas, B., Sosisal, I., Universitas, D. P., & Ratulangi, S. (2021a). Pengaruh Produk, Harga, Dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Bors Cafe Di Kota Palu. In Productivity (Vol. 2, Issue 4).

Ayu, G., William, I., Areros, A., Mukuan, D., Studi, P., Administrasi, I., Fakultas, B., Sosisal, I., Universitas, D. P., & Ratulangi, S. (2021b). Pengaruh Produk, Harga, Dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Bors Cafe Di Kota Palu. In Productivity (Vol. 2, Issue 4).

Bugis, R., Asnawi, A., Tamher, E. R., & Saununu, S. J. (2023). Pengaruh Artikulasi Manfaat Produk, Kualitas Relasional, Radar Kompetitif Terhadap Keunggulan Bersaing Dan Dampaknya Pada Kinerja Pemasaran. Manis: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 7(1), 1–16. Https://Doi.Org/10.30598/Manis.7.1.1-16

Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (2022). Model Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Konsumen Pada Marketplace: Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 2022. Https://Doi.Org/10.38035/Jmpis.V3i1

Dahliani, Yani, & Ahwal, Rohmat Hasanul. (2021). Kajian Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Gieselin Food Sukser Makmur Di Jember.

Desiyani, Risma Eka, Agustiyansyah, Lucky Dita, & Maelani, Puspita. (2022). Pengaruh Keunikan Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Memilih Sekolah Menengah Kejuruan Kesehatan Husada Pratama.

Elian Tania, A., Lokasi Dan Harga, P., Hemawan, H., & Izzuddin, A. (2022). Pengaruh Lokasi Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen.

Fadilah, M., Abdurachman, U., Situbondo, S., Sari, L. P., Praja, Y., & Situbondo, U. A. (2024). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Warung Seblak Prasmanan Mimbaan Situbondo. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (Jme) Feb Unars, 3(11), 2209–2222.

Fauzi, Achmad, Maryadi, Ferri, Afrilia, Putri, Armada, Firman, Sulistyowati, Widhi, Az Zahra, Mardatila, & Soza, Deftia. (2023). Pengaruh Permintaan Harga, Promosi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Transportasi Online.

Fitri, Vina Romadaniyatul, Dassucik, & Rasyidi, Ahmad Hafas. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Bpr Syariah Situbondo Tahun 2023.

Giantara, F. (2020). Kemampuan Guru Matematika Mempertahankan Substansi Materi Melalui Proses Pembelajaran Online. 04(02), 787–796.

Gofur, A. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan.

Hamidah, Syahrani, & Dzaky, Ahmad. (2023). Pengaruh Sumber Belajar Terhadap Hasil Belajar Siswa Pada Mata Pelajaran Akidah Akhlak Di Mtsn 8 Hulu Sungai Utara.

Janna, N. M., & Herianto. (2021). Konsep Uji Validitas Dan Reliabilitas Dengan Menggunakan Spss.

Lestari, R., Hertati, L., & Rahmaniyah, S. (2020). Bagaimana Pengaruh Strategi Bisnis, Kekuatan Produk Terhadap Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Manajemen: Studi Kasus Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Indonesia.

Mulyana, Andrea Putra, & Ali, Hapzi. (2024). Pengaruh Faktor Lokasi, Keunikan Produk, Dan Pengetahuan Karyawan Terhadap Kekuatan Strategis Perusahaan Dalam Manajemen Strategis.

Pala’biran, J., Dewi Wijiastuti, R., Jamil, A., & Sofia, S. (2024). Pengaruh Keunikan Produk Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Coffee. In Februari (Vol. 3, Issue 1). Http://Journal.Ainarapress.Org/Index.Php/Lms

Pauzy, D. M., & Sutrisna, Arga. (2021). Mengukur Kepuasan Konsumen Produk Skin Care Melalui Kualitas Produk.

Permana, I. A., M. Ramdan, A., & Mulia Z, F. (2019). Kekuatan Keunikan Produk Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Journal Of Management And Bussines (Jomb), 1(1), 181–191. Https://Doi.Org/10.31539/Jomb.V1i1.608

Pertiwi, Ayu Bunga, Ali, Hapzi, & Sumatyo, F. Dwikotjo Sri. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan: Analisis Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan (Literature Review Manajemen Pemasaran).

Pertiwi, Bunga Ayu, Ali, Hapzi, & Sumatyo, Franciscus Dwikotjo Sri. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan: Analisis Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan (Literature Review Manajemen Pemasaran).

Pramudita, Dewa Tegar, Gunawan, Nico F., Ningsih, Martati Cahya, & Adilah, Rana. (2022). Determinasi Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan: Harga Dan Kualitas Produk (Literature Review Manajemen Pemasaran).

Purwanza, Sena Wahyu, Wardhana, Aditya, Renggo, Yuniarti Reni, Hudang, Adrianus Kabubu, Setiawan, Jan, Darwin, Badi’ah. Atik, Sayekti, Siskha Putri, Fadilah, Maya, Nugrohowardani, Rambu Luba Kata Respati, Amruddin, Saloom, Gazi, Hardiyani, Tati, Tondok, Santalia Banne, Prisusanti, Retno Dewi, & Rasinus. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan Kombinasi. Https://Www.Researchgate.Net/Publication/363094958

Putri, H. Z. A. (2023). Pengaruh Keunikan Produk, Promosi Online, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Kekinian “Dugal” Durian Kukus Tegal.

Putri, S. R., Ogari, A., & Pusvita, E. (2023). Strategi Dan Pengaruh Kualitas Produk,Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Kuliner Seblak Di Baturaja Kabupaten Ogan Komering Ulu. In Juli (Vol. 2023, Issue 2).

Ramdhani, D., & Widyasari, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Minat Beli Ulang Smartphone Oppo.

Rimadias, S., Samuel, R., Muhammad Zaidan, Z., Lifa, V., Riani, R., Sri Dhamayanti, D., Studi Manajemen, P., Ekonomi, F., & Ekuitas, S. (2023). Peningkatan Peran Pemasaran Media Sosial Pada Ukm Mikro Raja Seblak Mumunggang. Community Development Journal, 4(2), 1418–1424.

Sholehuddin, S., & Rahman, F. (2020). Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Jmk (Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan), 5(2), 94. Https://Doi.Org/10.32503/Jmk.V5i2.1003

Sinulingga, S. N., Manik, V., & Jonathan Sibarani, H. (2021). Pengaruh Inovasi, Kualitas Produk, Iklan Produk Dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Instan Noodle Di Kota Medan. Https://Doi.Org/10.35134/Ekobistek

Subantoro, B., & Wahyuati, A. (2019). Pengaruh Kualitas Layanan, Harga, Citra Perusahaan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Grab Di Surabaya.

Sudana, I Ketut, Anggreni, Ni Luh Putu Yesi, & Indrawan, Eka I Putu. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kober Mie Setan (Study Kasus Kober Mie Setan Peguyangan).

Sukendra, I. K., & Atmaja, K. S. (2020). Instrumen Penelitian.

Susanti, D. S. , & Sukmawaty, Y. , & S. N. (2019). Buku Analisis Regresi Dan Korelasi Berganda.

Tambah, A., Keuangan, M., Sarjana Universitas Kristen Krida Wacana Jl Tanjung Duren Raya No, P., Petamburan, G., & Barat, J. (2022). Pengaruh Promosi, Harga,Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pengguna Traveloka. In Jurnal Ekobis (Vol. 45).

Wiratno, D., & Abdurrahman, Abdurrahman. (2020). Analisis Marketing Mix Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen : Pada Keripik Maicih (Vol. 1).

Yam, J. H., & Taufik, R. (2021). Hipotesis Penelitian Kuantitatif. 3(2).

Yunita, Sisisila Suci, & Anwar, Muhadjir. (2022). Analisis Keunikan Produk Dan Inovasi Produk Terhadap Kinerja Pemasaran Melalui Keunggulan Bersaing Pada Busana Muslim Di Surabaya. 4(2), 160–170. Https://Doi.Org/10.32795/Widyamanajemen.V4i