PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, RISIKO, DAN LITERASI KEUANGAN DIGITAL TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN BANK DIGITAL PADA MAHASISWA DI KOTA SURAKARTA
DOI:
https://doi.org/10.51903/f6k9f730Keywords:
persepsi manfaat, persepsi risiko, literasi keuangan digital, minat menggunakan, bank digitalAbstract
This study aims to examine how perceived usefulness, perceived risk, and digital financial literacy influence the intention to use digital banks. The study is based on the Technology Acceptance Model (TAM) and the Theory of Planned Behavior (TPB). This research employs a quantitative approach and involved students from various universities in Surakarta City, using 100 respondents. Data were collected using Google Form questionnaire with purposive sampling technique. Data analysis techniques include multiple linear regression, t-test, F-test, and coefficient of determination. The results indicate that perceived usefulness, perceived risk, and digital financial literacy have a positive and significant effect on the intention to use digital banks.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana persepsi manfaat, persepsi risiko, dan literasi keuangan digital memengaruhi minat menggunakan bank digital. Penelitian ini didasarkan pada Technology Acceptance Model (TAM) dan Theory of Planned Behavior (TPB). Penelitian ini menggunakan data kuantitatif dengan melibatkan mahasiswa dari berbagai Universitas di Kota Surakarta. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden yang dihitung menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner Google Form dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data meliputi regresi linier berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat, persepsi risiko, dan literasi keuangan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan bank digital.
References
Herrera, L. G. R., Arias, A. V., Gallegos, A., Arias, M. B., & Siapo, Evelyn Flores. (2023). Technology Acceptance Factors of E-Commerce Among Young People: An Integration of The Technology Acceptance Model and Theory of Planned Behavior. Heliyon, 9(6), 1–15. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e16418
Khurshid, A., Rizwan, M., & Tasneem, E. (2014). Factors Contributing Towards Adoption of E-banking in Pakistan. International Journal of Accounting and Financial Reporting, 4(2), 437–455. https://doi.org/10.5296/ijafr.v4i2.6584
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2019). Marketing 4.0: Bergerak dari Tradisional ke Digital (A. Taringan, Ed.; F. Ilyas, Trans.). PT Gramedia Pustaka Utama.
Leoni, J., & Sitinjak, T. (2019). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Penggunaan Layanan Pembayaran Digital Go-Pay. Jurnal Manajemen, 8(2), 27. https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JM/article/view/596
Lestari, W., Sihabudin, & Fauji, R. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Risiko, dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minatmenggunakan Bank Digital (Seabank) (Studi pada Masyarakat Karawang Timur). Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu), 12(04), 1140–1154. https://doi.org/10.22437/jmk.v12i04.28135
Masound, E. (2013). The Effect of Perceived Risk on Online Shopping in Jordan. European Journal of Business and Management, 5(6), 76. https://www.researchgate.net/publication/340438323
OECD. (2018). Financial Markets, Insurance and Private Pensions: Digitalisation and Finance. https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2018/01/financial-markets-insurance-and-pensions-2018_9225d1bb/0021e92e-en.pdf
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 12 /POJK.03/2021 Tentang Bank Umum, Pub. L. No. 12, Otoritas Jasa Keuangan 6 (2021).
Purwanto, N., Budiyanto, & Suhermin. (2022). Theory of Planned Behavior: Implementasi Perilaku Electronic Word of Mouth pada Konsumen Marketplace. CV. Literasi Nusantara Abadi. https://repository.stiedewantara.ac.id/
Rosanti, N., & Hutami, N. (2024). Bank Digital: Generasi Z dan Inovasi Perbankan. CV. AA. RIZKY. https://www.researchgate.net/publication/381926976
Sati, R. A. S., & Ramaditya. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan E-Money (Studi Kasus Pada Konsumen Yang Menggunakan Metland Card). 1–20. http://repository.stei.ac.id/1990/
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D. In Penerbit CV. Alfabeta: Bandung (Issue 87). CV. Alfabeta.
Tiffani, I. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan dan Literasi Digital Terhadap Preferensi Bank Digital. Journal Management, Business, and Accounting, 22(1), 152–167. https://doi.org/10.33557/mbia.v22i1.2039
Tony, N., & Desai, K. (2020). Impact of Digital Financial Literacy on Digital Financial Inclusion. INTERNATIONAL JOURNAL OF SCIENTIFIC & TECHNOLOGY RESEARCH, 9(1), 1911–1915. https://www.ijstr.org/final-print/jan2020/Impact-Of-Digital-Financial-Literacy-On-Digital-Financial-Inclusion.pdf
Veraniazzahra, N., & Listiawati, R. (2023). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Credibility, dan Features Terhadap Minat Menggunakan Bank Digital SeaBank di Jabodetabek. Seminar Nasional Akuntansi Dan Manajemen PNJ, 3. https://prosiding.pnj.ac.id/SNAM/article/view/730
