“Pengaruh Citra Merek, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan: (Studi Pada Pengguna Jasa PT Serasi Manunggal Sejahtera Cikokol, Tangerang Banten)”, MANAJEMEN, vol. 5, no. 2, pp. 130–138, Oct. 2025, doi: 10.51903/bxby5813.